Un sito internet è in primis un investimento economico e come tale deve ambire a far ottenere a chi lo commissiona un risultato concreto e misurabile. Realizzare un buon sito internet è un passo importante nel creare una buona presenza su internet per sé o per la propria azienda: dalla qualità di questa presenza dipenderanno i numerosi risultati che ci si può aspettare dall'essere presenti su questo media ormai fondamentale, tra cui:

• Acquisire nuovi clienti
• Ridurre i costi di contatto di acquisizione di nuovi clienti
• Migliorare il rapporto con i clienti esistenti, offrendo un servizio migliore
• Ridurre i costi della gestione del rapporto con i clienti
• Migliorare l'immagine dell'azienda e dei suoi prodotti o servizi da parte di chi entra in contatto
• Ridurre i costi logistici e gestionali

Quelli elencati sono solo alcuni degli importanti obiettivi che ci si deve porre nel momento in cui si pensa alla propria presenza su internet e la realizzazione delle giuste condizioni per raggiungerli deve essere alla base di ogni progetto internet.

Tipologie di siti internet

 Tentare di catalogare i siti internet in rigide classificazioni potrebbe risultare più un esercizio di scuola che altro: è tale la varietà di quello che viene pubblicato in internet che le eccezioni supererebbero per quantità ciò che è “inquadrabile”. Ciononostante, non è un esercizio sterile, in quanto effettivamente esistono degli elementi che contraddistinguono una presenza di un certo tipo da un'altra. Volendo limitare la nostra analisi a siti con finalità commerciali, potremmo elencare per primi i siti che rappresentano su internet un'azienda od un professionista: hanno in comune la presentazione dell'azienda (o del professionista) e tipicamente dei prodotti o servizi offerti; questi ultimi possono essere presentati tramite semplici pagine descrittive oppure attraverso dei veri e propri cataloghi virtuali. Se al visitatore di questi siti è offerta la possibilità di effettuare acquisti direttamente dal sito, si può parlare di sito di e-commerce, quale che sia la quantità di prodotti o servizi acquistabili; in caso contrario, si tratterà di una semplice vetrina virtuale.

Investire bene su internet

Quali che siano gli obiettivi che si vogliono raggiungere nel pubblicare un sito internet, la scelta dell'agenzia web a cui rivolgersi è determinante per riuscire effettivamente a raggiungerli: le competenze ed il metodo messi a disposizione dall'agenzia vi consentiranno di essere realmente competitivi su di un media la cui concorrenza è veramente a distanza di un click, od in loro assenza vi porteranno ad un risultato distante da quello desiderato. L'assenza di parametri tecnici facilmente comprensibili per i non addetti ai lavori unita all'assenza di una regolamentazione dell'accesso a questo mestiere che passi attraverso percorsi formativi obbligati ed esami di stato, come per medici, avvocati o commercialisti, comporta una oggettiva difficoltà per chi deve scegliere a chi affidare il proprio investimento su internet. Per questo motivo è importante valutare con attenzione quello che possiamo “toccare con mano”: il portfolio dell'agenzia ci mostra dei lavori che apprezziamo per la qualità di quanto pubblicato? Il sito dell'agenzia ci sembra ben fatto? L'abbiamo trovata facilmente cercandola con un motore di ricerca? I clienti dell'agenzia sono ben posizionati sui motori di ricerca? Se le risposte sono affermative, ci sono buone probabilità che l'agenzia saprà prendersi cura della nostra presenza internet, e scopriremo se farà al caso nostro contattandola, esponendole le nostre esigenze ed i nostri obiettivi, anche solo per “chiarirci le idee”.